株式会社インプルーブ（以下「当社」といいます）は、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法令によります。当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令を遵守するとともに個人情報の保護に努めてまいります。当社で業務に従事するすべての者は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取扱う事により、お客様等の情報を守り、その信頼に応えます。当社は、お客様等の個人情報の適正な取扱いを図るため、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムについて、適宜見直しを行い継続的な改善に努めてまいります。
当社は、あらかじめ利用目的、第三者への提供、共同利用者の範囲、問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
お客様等の個人情報は、以下の目的のために利用します。当社は、お客様等のご同意を得た場合をのぞき、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様等の個人情報を利用いたしません。
当社が収集する主な個人情報の例は、以下のとおりです。
また、当社は、不動産に関する物件情報（所在地、構造、規模、間取り、付帯設備、権利関係など）を収集し、原則として個人を識別することができないよう加工したうえで利用します。
これらの情報は、上記「2. 個人情報の利用目的」のために利用されます。
当社は、お客様等より提供された個人情報を正確・最新なものに保つよう努めます。また、お客様等の個人情報は、適切な管理（組織的、人的、物理的、技術的な措置）を行い、漏洩、滅失の防止のために適切な措置を講じると共に、管理状況の監査、見直しを実施します。なお、当社では個人情報の取扱いの一部を、個人情報を適切に取扱っていると認められる外部の委託先に委託しています。委託先は、委託業務を行うために必要な範囲で個人情報を利用します。
当社が保有する個人データは、以下の場合に、氏名、住所、電話番号、不動産に関する物件情報、お客様等の信用情報等の所要項目について、書面、郵便物、電話、電子メール等により関係者等に提供されます。
＜第三者への提供の例（お客様等に代わって提供する場合を含む）＞
なお、上記(6)については、ご本人からのお申し出があった場合は、提供を停止いたします。
＜第三者提供の免責＞
以下の場合、第三者による個人情報の取得について、当社は責任を負いません。
お客様等の同意または本「個人情報保護方針」の規定に基づき、当社が第三者にお客様等の個人情報を提供した場合、提供の時点で当該個人情報は当該第三者の管理下におかれ、当該第三者が自己の責任において、個人情報保護に関する法令および自己の個人情報の保護方針に基づいて、当該個人情報を取り扱うことになります。当社は、当該第三者によるお客様等の個人情報の取扱いについて責任を負いません。
当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴等の要配慮個人情報については、ご本人の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、取得、利用および第三者提供いたしません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様等の個人データの取扱を第三者に委託することがあります。
また、当社の保有するお客様等の個人データは、以下にしたがって、共同利用することがあります。
（個人データの管理について責任を有する者）
株式会社インプルーブ
担当部署：管理本部 個人情報担当窓口
所在地：〒106-0047 東京都港区南麻布2-7-25 日高ビル5F
（開示・訂正等）
お客様等からご自身に関する個人データの開示のご依頼があった場合は、特別な理由がない限り、合理的な範囲で開示いたします。 また、お客様等より、ご自身に関する情報が不正確であるとして、訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）のお申し出があった場合には、当該情報が不正確であることを確認した上で、特別な理由がない限り、合理的な範囲で、訂正等をいたします。
（利用停止等）
お客様等の個人データの利用の停止、消去または第三者への提供の停止を希望される場合は「12. その他」に記載の問合せ先までお申し出ください。ただし、利用の停止等の結果、当社や第三者のサービスが利用できなくなる場合があります。 関係法令に基づき保有している個人データについては、利用停止のお申し出に応じられないことがあります。
（手続）
お客様等の個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望される場合は、「12. その他」に記載の受付窓口に、郵送・電話にてお申し出ください。 受付後、当社所定の｢個人情報開示等請求書｣をお客様等の現住所に郵送いたしますので、必要事項をご記入のうえ、本人確認書類と併せて郵送にてご返送いただきます。 開示、訂正、利用停止等のお申し出に対する回答は、原則、書面でご本人様に行います。
（手数料）
1件のご請求につき手数料500円が必要となります。
お客様等の開示、訂正、利用停止等のご請求をする方が代理人である場合は、お客様等ご本人が確認できるものに加え、下記の書類のいずれかをご提出いただきます。
１）お客様等の個人データ開示等に係る委任状（実印押印）および、委任状に押印された印鑑登録証明書（発行日より３か月以内のもの）
２）代理人様の法定代理権の確認ができる公的な書類
本ウェブサイトでは、クッキー （Cookie） と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様等の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様等を識別させる仕組みです。
当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様等のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
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当社は、本「個人情報保護方針」を変更することがあります。変更後の方針については、すみやかに当社ウェブサイト等で公表いたします。
当社は、お客様等から頂いた個人情報に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めます。ご質問・ご意見・苦情等は、下記までお問い合わせください。
（受付窓口）
株式会社インプルーブ 管理本部 個人情報担当窓口
（所在地）：〒106-0047 東京都港区南麻布2-7-25 日高ビル5F
（電話番号）：0120-716-567
（受付時間）：10:00～19:00（火曜、水曜、年末年始、当社の休業日を除く）
（注）指定流通機構に関する事項等について
指定流通機構は宅地建物取引業法第50条の2の4により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を行っています。
当社は、指定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づき、次の措置を取らせていただきます。
以 上